Como o Casino Gran Madrid usa cookies e protege sua privacidade online e direitos de informação

Permita um controle aprimorado sobre seus dados pessoais e preferências de sessão: ajuste seus níveis de consentimento a qualquer momento nas configurações do perfil, garantindo que todas as atividades estejam alinhadas com seu conforto e requisitos legais em Portugal.

Todos os dados de pagamento, do depósito ao saque em €, são criptografados e processados por meio de canais confiáveis para manter seu saldo seguro.

Para usuários Português, cada etapa de processamento atende aos padrões de proteção de dados locais e da UE.

Defina opções de privacidade individuais para experiências de jogo personalizadas–gerencie facilmente quais ferramentas de análise ou personalização você deseja ativar, com opções claras de entrada/saída no seu painel.

Usamos suas informações pessoais apenas para verificar sua conta, garantir que as transações ocorram sem problemas em € e fornecer ajuda direcionada. Nenhuma informação é compartilhada com pessoas de fora da empresa sem permissão clara e informada.

Mantenha-se atualizado com atualizações regulares de políticas que sejam fáceis de entender. O ambiente seguro da plataforma coloca a transparência em primeiro lugar, e todas as preferências dos jogadores Português são respeitadas.

Como coletar e usar elementos de rastreamento de dados

Permita notificações do navegador somente quando um site seguro solicitar. Para manter seus dados seguros, não aceite pop-ups de fontes nas quais você não confia.

Quando você faz login, altera as configurações ou se move pelas áreas da sua conta na plataforma, os elementos de rastreamento são retirados do seu dispositivo. Algumas maneiras de recuperar dados são solicitações HTTP, scripts incorporados e pixel tags. Cada método reúne padrões de uso distintos para personalizar o conteúdo.

Os dados coletados podem incluir IDs de sessão, preferências de idioma, tipo de dispositivo, páginas visitadas e atividade do método de pagamento. Por exemplo, se você salvar sua moeda de exibição preferida como €, isso facilitará os pagamentos futuros e mostrará seu saldo em € por padrão.

Para conformidade em Portugal, os identificadores são processados de acordo com a lei daquele país. Isso significa que apenas determinadas categorias, como análise ou gerenciamento de preferências, estão ativas com sua permissão.

Sugestões para uma gestão segura:

Os elementos de rastreamento de dados alimentam a funcionalidade do site, logins seguros, personalização e retenção do histórico de transações, como depósitos ou saques feitos usando €. Cada dado mostra que Portugal está seguindo suas regras de abertura.

Diferentes tipos de dados do usuário que podem ser armazenados em um navegador

Para manter o controle de suas informações, fique de olho nos tipos de registros coletados enquanto você navega. Os principais grupos são:

• Identificadores para dispositivos: Para melhorar a experiência, melhorar a segurança e impedir fraudes, informações como endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador, preferências de idioma e modelo de dispositivo são salvas.
• Registros de interações: Padrões de navegação, links clicados, tempo gasto em seções específicas e histórico de navegação são registrados para melhorar a navegação e personalizar recursos para preferências individuais.
• Configurações de preferência: O idioma escolhido, o tema, as pesquisas recentes e os filtros salvos permitem uma interface mais simplificada e personalizada cada vez que você acessa a plataforma.
• Tokens de autenticação: Detalhes temporários de check-in podem ser armazenados para manter as sessões ativas, verificar direitos de acesso e acelerar os procedimentos de login, reduzindo a necessidade de inserir credenciais novamente com frequência.
• Dados da transação: Atividades recentes, como depósitos em €, saques e atualizações de saldo, são lembradas pela continuidade perfeita das transações e por exibir a visão geral financeira mais atual.

Ajuste as configurações ou limpe o armazenamento do seu navegador regularmente para controlar quais categorias são mantidas, equilibrando conveniência e confidencialidade de acordo com as necessidades pessoais.

Gerenciando preferências de cookies no site do Casino Gran Madrid

1. Acesse imediatamente o painel de controle para navegar pelas configurações de armazenamento por meio do banner de consentimento ou do link de configurações na parte inferior de cada página.
2. Altere suas configurações de rastreamento desativando scripts de terceiros, ferramentas de análise ou rastreadores de marketing em diferentes categorias. As alterações são salvas imediatamente e afetarão o rastreamento na próxima vez que você visitar.
3. Para obter a melhor personalização, limpe o histórico do seu navegador e o armazenamento local na web através do menu de privacidade antes de retornar ao site.

O Chrome e o Firefox, dois dos navegadores mais populares, permitem bloquear rastreadores em todo o site, excluir entradas individuais ou ativar a navegação privada para dificultar que as pessoas vejam o que você está fazendo.

Você pode mudar de ideia sobre consentimento a qualquer momento; basta voltar ao painel de preferências para fazer novas escolhas.

Itens de dados funcionais ainda são necessários para fazer login em contas, fazer depósitos seguros em € e fazer saques seguros. Desligá-los pode tornar o serviço menos útil.

Se você for um cliente Português e precisar de ajuda com qualquer configuração de gerenciamento de dados ou estiver tendo problemas para acessar suas preferências, poderá obter ajuda por chat ao vivo ou e-mail.

Medidas de segurança para manter as informações do usuário seguras

• Ative a autenticação de dois fatores para todas as contas para adicionar outra camada de proteção contra pessoas que não deveriam conseguir fazer login.
• É melhor usar senhas complicadas que incluam letras, números e símbolos e alterá-las de vez em quando.
• Todas as informações que você envia, como suas informações pessoais e transações de pagamento em €, são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o que impede que sejam interceptadas enquanto estão sendo enviadas.
• Edifícios certificados pela ISO/IEC 27001 abrigam servidores seguros para garantir que apenas algumas pessoas possam acessá-los.
• Os sistemas de detecção de fraudes monitoram as transações continuamente. Atividades suspeitas, como mudanças repentinas nos padrões de retirada ou acesso de locais desconhecidos, acionam alertas imediatos e suspensão temporária da conta até a confirmação do cliente.
• Somente pessoal autorizado com acordos de confidencialidade rigorosos lida com registros identificáveis. O acesso é registrado e auditado rotineiramente para evitar uso indevido interno ou violações externas.
• Testes regulares de penetração são realizados para identificar proativamente vulnerabilidades na plataforma.
• Se você notar qualquer acesso incomum ou saques inesperados de fundos do seu saldo em €, entre em contato com a equipe de suporte imediatamente para iniciar uma investigação interna e bloquear temporariamente a conta para sua segurança.

Compartilhamento e envolvimento de terceiros no tratamento de dados

Opte pela navegação anônima ou ative o modo privado para reduzir a quantidade de dados pessoais compartilhados com fornecedores externos que participam da otimização e análise de serviços.

Esses parceiros só podem obter identificadores específicos, detalhes do dispositivo ou estatísticas de sessão para melhorar o desempenho da plataforma ou tornar a experiência de conteúdo mais personalizada.

Não compartilhamos nenhuma informação de pagamento, como dados de retirada ou depósito, com nenhum parceiro para fins de marketing.

Trabalhando em conjunto com parceiros aprovados

Somente dados pseudonimizados necessários para solução de problemas e análise de serviços são fornecidos a determinados provedores de tecnologia e serviços analíticos. Sem permissão clara, identificadores pessoais diretos nunca são compartilhados.

Pode ser necessário compartilhar alguns registros com autoridades reguladoras devido a requisitos legais ou protocolos de prevenção de fraudes. Isso é sempre feito de acordo com as regras Portugal.

Gerenciando o compartilhamento de dados com outras pessoas

Você pode alterar suas configurações de privacidade a qualquer momento no painel da conta para limitar o quanto terceiros podem ver.

Opções de exclusão estão disponíveis para compartilhamento personalizado de conteúdo e estatísticas.

Contacte o apoio para esclarecimentos adicionais ou para solicitar uma lista de parceiros envolvidos no tratamento de dados relevantes para a sua atividade.

Direitos de acesso e apagamento de dados pessoais

Envie uma solicitação para obter ou excluir seus dados armazenados a qualquer momento preenchendo o formulário on-line dedicado na seção do seu perfil.

É necessária a verificação de identidade, o que pode envolver o upload de documentação de suporte antes que qualquer ação seja tomada em relação aos dados da sua conta.

Como exercer seus direitos de acesso ou remoção

1. Faça login no seu painel pessoal.
2. Localize a seção dedicada à privacidade ou controle de dados.
3. Siga as instruções para solicitar uma exportação completa de todos os dados identificáveis armazenados no registro, em um formato fácil de ler.
4. Escolha a opção "apagar" e confirme sua escolha de removê-la permanentemente; isso iniciará um processo seguro para excluir registros que não são necessários, a menos que mantê-los seja necessário para cumprir obrigações legais.
5. As solicitações são respondidas em até 30 dias e o status é enviado a você por e-mail registrado.

Notas especiais para residentes Português

As pessoas que vivem em Portugal têm proteções extras exigidas por lei. Isso inclui o direito de limitar o processamento ou se opor a determinados usos, como anúncios direcionados ou criação de perfil automatizada.

Para invocar esses privilégios, use o formulário de contato dedicado ou envie um e-mail diretamente para a equipe de proteção de dados.

Os pedidos de retirada de consentimento ou exclusão são processados gratuitamente, a menos que sejam repetidos ou manifestamente infundados.

Os titulares de contas serão notificados se exceções impedirem o cumprimento, incluindo transações financeiras em andamento ou disputas envolvendo pagamentos €.