Cómo Casino Gran Madrid utiliza las cookies y protege su privacidad en línea y sus derechos de información

Habilite un control mejorado sobre sus datos personales y preferencias de sesión: ajuste sus niveles de consentimiento en cualquier momento dentro de la configuración del perfil, asegurando que todas las actividades se alineen con su comodidad y requisitos legales en España.

Todos los datos de pago, desde el depósito hasta el retiro en €, se cifran y procesan a través de canales confiables para mantener su saldo seguro.

Para los usuarios de Español, cada paso del procesamiento cumple con los estándares de protección de datos locales y de la UE.

Establezca opciones de privacidad individuales para experiencias de juego personalizadas – administre fácilmente qué herramientas de análisis o personalización desea activar, con opciones claras de suscripción/exclusión voluntaria en su panel.

Solo utilizamos su información personal para verificar su cuenta, asegurarnos de que las transacciones se realicen sin problemas en € y brindarle ayuda específica. No se comparte información con personas ajenas a la empresa sin un permiso claro e informado.

Manténgase actualizado con actualizaciones periódicas de políticas que sean fáciles de entender. El entorno seguro de la plataforma prioriza la transparencia y se respetan todas las preferencias de los jugadores Español.

Cómo recopilar y utilizar elementos de seguimiento de datos

Permita notificaciones del navegador únicamente cuando un sitio seguro se lo solicite. Para mantener sus datos seguros, no acepte ventanas emergentes de fuentes en las que no confía.

Cuando inicia sesión, cambia la configuración o se mueve por las áreas de su cuenta en la plataforma, los elementos de seguimiento se toman de su dispositivo. Algunas formas de recuperar datos son solicitudes HTTP, scripts integrados y etiquetas de píxeles. Cada método reúne patrones de uso distintos para personalizar el contenido.

Los datos que se recopilan podrían incluir identificadores de sesión, preferencias de idioma, tipo de dispositivo, páginas visitadas y actividad del método de pago. Por ejemplo, si guarda su moneda de visualización preferida como €, facilitará los pagos futuros y mostrará su saldo en € de forma predeterminada.

Para el cumplimiento de España, los identificadores se procesan de acuerdo con la ley de ese país. Esto significa que solo ciertas categorías, como análisis o gestión de preferencias, están activas con su permiso.

Sugerencias para una gestión segura:

Los elementos de seguimiento de datos potencian la funcionalidad del sitio, los inicios de sesión seguros, la personalización y la retención del historial de transacciones, como depósitos o retiros realizados mediante €. Cada dato muestra que España está siguiendo sus reglas de apertura.

Diferentes tipos de datos de usuario que se pueden almacenar en un navegador

Para mantener el control de su información, esté atento a los tipos de registros que se recopilan mientras navega. Los grupos principales son:

• Identificadores para dispositivos: Para mejorar la experiencia, mejorar la seguridad y detener el fraude, se guarda información como la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, las preferencias de idioma y el modelo del dispositivo.
• Registros de interacciones: Se registran patrones de navegación, enlaces en los que se hace clic, tiempo dedicado a secciones específicas e historial de navegación para mejorar la navegación y personalizar las funciones según las preferencias individuales.
• Configuraciones de preferencias: El idioma elegido, el tema, las búsquedas recientes y los filtros guardados permiten una interfaz más optimizada y personalizada cada vez que accede a la plataforma.
• Tokens de autenticación: Se pueden almacenar detalles de check-in temporales para mantener activas las sesiones, verificar los derechos de acceso y acelerar los procedimientos de inicio de sesión, lo que reduce la necesidad de volver a ingresar credenciales con frecuencia.
• Datos de la transacción: Las actividades recientes, como depósitos a €, retiros y actualizaciones de saldos, se recuerdan para una continuidad perfecta de las transacciones y para mostrar la descripción financiera más actual.

Ajuste la configuración o borre periódicamente el almacenamiento de su navegador para controlar qué categorías se guardan, equilibrando la conveniencia y la confidencialidad según las necesidades personales.

Gestión de preferencias de cookies en el sitio web de Casino Gran Madrid

1. Acceda inmediatamente al panel de control para explorar la configuración de almacenamiento a través del banner de consentimiento o el enlace de configuración en la parte inferior de cada página.
2. Cambie su configuración de seguimiento desactivando scripts de terceros, herramientas de análisis o rastreadores de marketing en diferentes categorías. Los cambios se guardan de inmediato y afectarán el seguimiento la próxima vez que los visite.
3. Para obtener la mejor personalización, borre el historial de su navegador y el almacenamiento web local a través del menú de privacidad antes de regresar al sitio.

Chrome y Firefox, dos de los navegadores más populares, te permiten bloquear rastreadores en todo el sitio, eliminar entradas individuales o activar la navegación privada para que a las personas les resulte más difícil ver lo que estás haciendo.

Puede cambiar de opinión sobre el consentimiento en cualquier momento; simplemente regrese al panel de preferencias para tomar nuevas decisiones.

Los elementos de datos funcionales aún son necesarios para iniciar sesión en cuentas, realizar depósitos seguros en € y realizar retiros seguros. Desactivarlos podría hacer que el servicio sea menos útil.

Si es cliente de Español y necesita ayuda con cualquier configuración de administración de datos o tiene problemas para acceder a sus preferencias, puede obtener ayuda a través del chat en vivo o el correo electrónico.

Medidas de seguridad para mantener segura la información del usuario

• Active la autenticación de dos factores para todas las cuentas para agregar otra capa de protección contra personas que no deberían poder iniciar sesión.
• Es mejor utilizar contraseñas complicadas que incluyan letras, números y símbolos y cambiarlas de vez en cuando.
• Toda la información que usted envía, como su información personal y transacciones de pago en €, está protegida por encriptación SSL de 256 bits, que evita que sea interceptada mientras se envía.
• Los edificios con certificación ISO/IEC 27001 albergan servidores seguros para garantizar que sólo unas pocas personas puedan acceder a ellos.
• Los sistemas de detección de fraude monitorean las transacciones continuamente. La actividad sospechosa, como cambios repentinos en los patrones de retiro o acceso desde ubicaciones desconocidas, desencadena alertas inmediatas y suspensión temporal de la cuenta hasta la confirmación del cliente.
• Sólo el personal autorizado con estrictos acuerdos de confidencialidad maneja registros identificables. El acceso se registra y se audita periódicamente para evitar usos indebidos internos o infracciones externas.
• Se realizan pruebas de penetración periódicas para identificar de forma proactiva las vulnerabilidades dentro de la plataforma.
• Si nota algún acceso inusual o retiros de fondos inesperados de su saldo en €, comuníquese con el equipo de soporte de inmediato para iniciar una investigación interna y bloquear temporalmente la cuenta por su seguridad.

Intercambio y participación de terceros en el manejo de datos

Opte por la navegación anónima o active el modo privado para reducir la cantidad de datos personales compartidos con proveedores externos que participan en la optimización y el análisis del servicio.

Estos socios solo pueden obtener identificadores específicos, detalles del dispositivo o estadísticas de sesión para mejorar el rendimiento de la plataforma o hacer que la experiencia del contenido sea más personalizada.

No compartimos ninguna información de pago, como datos de retiro o depósito, con ningún socio con fines de marketing.

Trabajando junto con socios aprobados

A ciertos proveedores de tecnología y servicios de análisis solo se les proporcionan datos seudonimizados que son necesarios para la resolución de problemas y el análisis de servicios. Sin un permiso claro, los identificadores personales directos nunca se comparten.

Es posible que necesite compartir algunos registros con las autoridades reguladoras debido a requisitos legales o protocolos de prevención de fraude. Esto siempre se hace de acuerdo con las reglas España.

Gestión del intercambio de datos con otros

Puede cambiar su configuración de privacidad en cualquier momento desde el panel de la cuenta para limitar la cantidad de información que pueden ver terceros.

Hay opciones de exclusión voluntaria disponibles para compartir contenido personalizado y estadísticas.

Comuníquese con el soporte para obtener aclaraciones adicionales o solicitar una lista de socios involucrados en el procesamiento de datos relevantes para su actividad.

Derechos de acceso y borrado de datos personales

Envíe una solicitud para obtener o eliminar sus datos almacenados en cualquier momento completando el formulario en línea dedicado en la sección de su perfil.

Se requiere verificación de identidad, lo que puede implicar cargar documentación de respaldo antes de tomar cualquier acción sobre los datos de su cuenta.

Cómo ejercer sus derechos de acceso o expulsión

1. Inicie sesión en su panel personal.
2. Localice la sección dedicada a la privacidad o al control de datos.
3. Siga las instrucciones para solicitar una exportación completa de todos los datos identificables almacenados en el registro, en un formato fácil de leer.
4. Elija la opción "borrar" y luego confirme su elección de eliminarla permanentemente; esto iniciará un proceso seguro para eliminar registros que no son necesarios, a menos que conservarlos sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.
5. Las solicitudes se responden dentro de los 30 días y el estado se le envía por correo electrónico registrado.

Notas especiales para residentes Español

Las personas que viven en España tienen protecciones adicionales que exige la ley. Estos incluyen el derecho a limitar el procesamiento u oponerse a ciertos usos, como anuncios dirigidos o perfiles automatizados.

Para invocar estos privilegios, utilice el formulario de contacto dedicado o envíe un correo electrónico directamente al equipo de protección de datos.

La retirada del consentimiento o las solicitudes de supresión se tramitan de forma gratuita, salvo que sean reiteradas o manifiestamente infundadas.

Se notificará a los titulares de cuentas si las excepciones impiden el cumplimiento, incluidas transacciones financieras en curso o disputas que involucren pagos €.